Cadena Cliente Proveedor

Este taller se recomienda para empresas completas y/o grupos en los que participan miembros de diferentes departamentos relacionados con algún proceso clave de negocio.

Objetivos del taller

• Que los participantes reconozcan su papel y contribución hacia la calidad, la competitividad y la generación de resultados de la empresa.
• Que los participantes practiquen la prevención para asegurar la satisfacción de los clientes internos y externos.

Beneficios

Taller vivencial que permite la integración de los miembros de una organización y el establecimiento de acuerdos y compromisos para la mejora de los procesos en la cadena cliente-proveedor de una empresa.

Contenido

1. Contribuir para que la empresa mejore

2. ¿Cómo podemos hacer que las cosas sucedan?

3. Definiendo las responsabilidades para asegurar el cumplimiento

4. Construyendo la eficacia de la cadena Cliente-Proveedor

5. Estableciendo acuerdos y especificaciones en la cadena Cliente-Proveedor

Metodología

• 80% Práctica, 20% Teoría
• Simuladores didácticos para vivenciar conceptos,
• Enfrentamiento con la realidad,
• Establecimiento de acuerdos y compromisos personales y de grupo.