Herramientas para la Solución de Problemas

Este curso - taller esta relacionado estrechamente con la solución de los problemas que cualquier empresa enfrenta día a día, así como la influencia que tiene directamente con los indicadores clave de la organización.

Es necesario contar con herramientas que nos permitan cortar de raíz las causas que nos originan los principales problemas en las diferentes áreas y en los diferentes niveles de la organización.

Beneficios

Trabajar en conjunto con la dirección para el establecimiento y definición de de proyectos que impacten los indicadores clave que la organización.

• Fijar metas y objetivos.
• Compromiso por parte del personal.
• Mejores formas de hacer las cosas.
• Estandarización de procesos.
• Monitoreo constante de indicadores.
• Trabajo en Equipo en las diferentes áreas.
• Aumento en la productividad.

Metodología

• La metodología del curso - taller de Herramientas para Solución de Problemas, comprende:
• Conceptos básicos de cada una de las herramientas.
• Construcción paso a paso de cada una de ellas.
• Ejercicios prácticos en forma individual y en equipo.
• Manejo de proyectos, para contribuir al logro de los indicadores.
• Interpretación de la información obtenida.
• Toma de decisiones para disminuir, o erradicar las causas más significativas de los problemas.

Aspectos a tocar en el taller

• La importancia de la Comunicación.
• Las ventajas de trabajar en equipo.
• La toma de decisiones colectivas.
• Se establecen una serie de proyectos que están relacionados con los problemas que se viven a diario por cada departamento. Sin olvidar la importancia del seguimiento constante para el logro del objetivo final.